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Comment annuler une réservation ?

L'annulation de commande est possible et gratuite jusqu'à 15 minutes avant le début de la séance.

L’annulation d’une commande annulera automatiquement tous les billets constituant la commande.

Vous pouvez procéder à l'annulation de votre réservation :

  • Dès la finalisation de votre commande, depuis la page internet de confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 15 minutes avant le début de votre séance depuis le lien présent dans votre email de confirmation de réservation
  • Jusqu'à 15 minutes avant le début de votre séance, depuis votre Compte Pathé rubrique "Mes réservations" :

 

 

Si votre moyen de paiement est éligible à un remboursement, ce dernier sera réalisé dans les délais suivants :

  • Le montant qui vous avait été débité (y compris les compléments technologiques) sera automatiquement crédité sur votre compte bancaire sous 3 jours, sauf si vous avez réglé votre commande avec une e-carte bleue ou une Compte ANCV. 
  • Si vous avez utilisé des CinéCartes, elles seront à nouveau utilisables quelques minutes après l’annulation, dans la limite de la validité des CinéCartes.

 

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