L'annulation de commande est possible et gratuite jusqu'à 15 minutes avant le début de la séance.
L’annulation d’une commande annulera automatiquement tous les billets constituant la commande.
Vous pouvez procéder à l'annulation de votre réservation :
- Dès la finalisation de votre commande, depuis la page internet de confirmation de réservation.
- Jusqu'à 15 minutes avant le début de votre séance depuis le lien présent dans votre email de confirmation de réservation
- Jusqu'à 15 minutes avant le début de votre séance, depuis votre Compte Pathé rubrique "Mes réservations" :
Si votre moyen de paiement est éligible à un remboursement, ce dernier sera réalisé dans les délais suivants :
- Le montant qui vous avait été débité (y compris les compléments technologiques) sera automatiquement crédité sur votre compte bancaire sous 3 jours, sauf si vous avez réglé votre commande avec une e-carte bleue ou une Compte ANCV.
- Si vous avez utilisé des CinéCartes, elles seront à nouveau utilisables quelques minutes après l’annulation, dans la limite de la validité des CinéCartes.
Did you find the answer to your question?