Comment faire valoir mon droit de rétractation à l'abonnement CinéPass ?

Sous réserve que votre abonnement a été souscrit depuis le site internet Pathe.fr et sous réserve qu’il n’ait pas été utilisé, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la date de souscription à l'abonnement pour exercer votre droit de rétractation.

 

Pour ce faire, vous pouvez remplir le formulaire téléchargeable ici et transmettez-le au Service Client depuis le formulaire de contact, thèmes « Abonnement CinéPass », sous-thème « Rétractation ». Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours à partir de la date de transmission du formulaire par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Le Service Abonnés se réserve le droit de refuser toute demande émanant d’un Abonné ayant fait valoir au moins deux fois son droit de rétractation au cours des douze derniers mois.

En cas de rétractation, les avantages acquis dans le cadre du parrainage seront annulés aussi bien pour le parrain que pour le parrainé.